This content is for PUBLIC use and is visible to all parents, students and community members.


Unable to Access Premium Version of an App From Home

Summary: This article will help you if features are missing from a Premium Version of an app.


Possible Cause: 

  • Student is most likely signed into a personal account. (most often a problem on personal devices)


Possible Solution: 

  • Sign out of all other accounts and only be signed in with jeffcoschools.us account. 




(Spanish) No se puede acceder a la versión premium de una aplicación desde casa 


Resumen: faltan funciones de las aplicaciones de Google.


 

Posible causa: 

  • Es probable que el/la estudiante haya iniciado sesión en una cuenta personal (suele ser un problema en los dispositivos personales).


 

Posible solución: 

  • Cierren sesión en todas las demás cuentas y solo mantengan la sesión iniciada con la cuenta de jeffcoschools.us.

 



(Russian) Не удается получить доступ из дома к расширенной версии (Premium Version) приложения 

 

Краткое изложение: Отсутствие функций в приложениях Google


 

Возможная причина: 

  • Учащийся, скорее всего, вошел в личную учётную запись (personal account). (наиболее частая проблема при использовании личных устройств)


 

Возможные решения: 

  • Выйдите из всех других учетных записей и войдите только в учетную запись jeffcoschools.us.



(Chinese) 在家无法访问某个应用程序的高级版本

 

摘要:Google 应用程序功能缺失。


 

可能的原因:

  • 学生很可能使用个人帐户登录。(个人设备上最常见的问题)


 

可能的解决方案:

  • 登出所有其他帐户,仅使用 jeffcoschools.us 帐户登录。

 

 



(Vietnamese) Không thể Truy cập Phiên bản Cao cấp của Ứng dụng từ Trang chủ

 

Tóm tắt: Các tính năng bị thiếu trong các ứng dụng của Google.


 

Nguyên nhân Có thể:

  • Học sinh rất có thể đã đăng nhập vào một tài khoản cá nhân. (thường là sự cố trên thiết bị cá nhân)


 

Giải pháp Khả thi:

  • Đăng xuất khỏi tất cả các tài khoản khác và chỉ đăng nhập bằng tài khoản jeffcoschools.us.