Troubleshooting Chromebook Power Issues
Scroll down for instructions in Spanish, Russian, Chinese and Vietnamese.
Summary: If you are having problems powering your Chromebook on or off.
Possible Solutions:
Hold the power button 
down for 5+ seconds, then try powering the device back on again. (chromebooks power button may look different than the picture shown above)
Give the chromebook more time to charge, up to an hour and see if it responds. (Mostly for Lenovo)
Try a different power adapter.
Bring the Chromebook to your school DTL if the problem persists.
Note: Do not let your Chromebook get below 5% charge. If it runs out of power, charge until full.
(Spanish) Resolución de problemas de encendido y apagado de Chromebook
Resumen: Si tiene problemas para encender o apagar su Chromebook.
Posibles soluciones:
- Mantenga presionado el botón de encendido
durante más de 5 segundos y, luego, intente volver a encender el dispositivo (es posible que el aspecto del botón de encendido de los Chromebooks no coincida exactamente con el que se muestra arriba).
- Deje el Chromebook cargando durante más tiempo, hasta una hora, y verifique si responde (especialmente para Lenovo).
- Pruebe con otro adaptador de alimentación.
- Si el problema continúa, lleve el Chromebook al bibliotecario/a digital (DTL, por su sigla en inglés) escolar.
- Aviso: Evite que la batería del Chromebook sea inferior al 5%. Si se queda sin batería, cárguela hasta que esté llena.
(Russian) Устранение неполадок, связанных с питанием Chromebook
Краткое изложение: Если у вас возникли проблемы с включением или выключением Chromebook.
Возможные решения:
- Удерживайте кнопку питания
нажатой более 5 секунд, затем попробуйте снова включить устройство. (Кнопка питания Chromebook может выглядеть иначе, чем на изображении выше).
- Дайте Chromebook больше времени для зарядки (до часа) и посмотрите, отреагирует ли он. (В основном для Lenovo).
- Попробуйте использовать другой адаптер питания.
- Если проблема не устраняется, принесите Chromebook в школьный DTL.
- Примечание: Не позволяйте Chromebook быть заряженным менее 5%. Если он разрядился, зарядите его до полной зарядки.
(Chinese) 排查 Chromebook 电源问题
摘要：开/关 Chromebook 电源时遇到问题。
可能的解决方案：
- 按住电源按钮
5 秒以上，然后尝试再次启动设备。（Chromebook 电源按钮可能与上图不同）
- 让 Chromebook 充电 1 小时后看是否能解决问题。（此方法主要用于 Lenovo）
- 尝试使用不同的电源适配器。
- 如果问题仍然存在，请将 Chromebook 带给您的学校 DTL。
- 注意：请勿让 Chromebook 电量低于 5%。如果电量耗尽，请充至满电。
(Vietnamese) Khắc phục Sự cố về Nguồn của Chromebook
Tóm tắt: Nếu quý vị đang gặp sự cố khi bật hoặc tắt nguồn chromebook.
Giải pháp Khả dĩ:
- Giữ nút nguồn trong hơn
5 giây, sau đó thử bật lại nguồn thiết bị. (nút nguồn của chromebooks có thể trông khác với hình được hiển thị ở trên)
- Đợi chromebook sạc thêm, tối đa một giờ và xem liệu nó có phản hồi hay không. (Chủ yếu dành cho Lenovo)
- Hãy thử một bộ đổi dòng khác.
- Mang Chromebook đến DTL trường của quý vị nếu sự cố vẫn tiếp diễn.
- Lưu ý: Đừng để Chromebook của quý vị hết pin dưới 5%. Nếu nó hết điện, hãy sạc cho đến khi đầy.