Unfamiliar Audio Coming From Chromebook

Scroll down for instructions in Spanish, Russian, Chinese and Vietnamese.

Summary: This article will help you troubleshoot unfamiliar audio coming from a Chromebook.

Possible Solutions: 

• Under the Chrome Browser, click on the 3 vertical dots  in the top right corner. Mouse over “Extensions” then select “Manage Extensions”. Click on the slider button  to the bottom right of each extension to disable it, then check to see if the problem has been fixed. You can enable and disable these extensions freely as you narrow down the cause of the issue.
• Please contact your teacher or school DTL if the problem persists.

(Spanish) Audio desconocido proveniente del Chromebook

Resumen: Audio desconocido de anuncios proveniente del Chromebook

Posibles soluciones: 

• En Chrome Browser, haga clic en los 3 puntos verticales  de la esquina superior derecha. Pasen el mouse sobre “More tools” (Más herramientas) y, a continuación, seleccionen “Extensions” (Extensiones). Haga clic en el botón deslizante  situado en la parte inferior derecha de cada extensión para desactivarla y, a continuación, compruebe si el problema se ha solucionado. Puede habilitar y deshabilitar estas extensiones libremente a medida que reduce la causa del problema.
• Comuníquense con su docente o bibliotecario/a digital (DTL, por su sigla en inglés) escolar si el problema persiste.

(Russian) Незнакомая аудиоинформация поступает от Chromebook

Краткий обзор: информация в этой статье поможет вам устранить неполадки, связанные с нехарактерным звуком, исходящим от хромбука.

Возможные пути решения проблемы: 

• В браузере Chrome нажмите на три вертикальные точки  в правом верхнем углу. Наведите курсор на меню «Расширения» (Extensions), затем выберите опцию «Управление расширениями» (Manage Extensions). Нажимайте кнопку-ползунок  в правом нижнем углу каждого расширения, чтобы отключить его, затем проверьте, решена ли проблема. Вы можете как угодно включать и отключать эти расширения, отсеивая возможные причины появления проблемы.
• Если не удается решить проблему, обратитесь к учителю или в отдел DTL школы.

(Chinese) Chromebook 发出陌生语音

摘要：本文将帮助您排查Chromebook发出异常音频的问题。

可能的解决方案： 

• 在Chrome浏览器中，点击右上角的三个竖点图标。将鼠标悬停在“扩展程序”上，然后选择“管理扩展程序”。点击每个扩展程序右下角的滑动按钮将其禁用，然后检查问题是否已解决。您可以自由启用或禁用这些扩展程序，以便逐步找出问题的原因。
• 如果问题仍然存在，请联系您的老师或学校的DTL（数字技术负责人）。

(Vietnamese) Âm thanh Lạ Đến Từ Chromebook

Tóm tắt: Tài liệu này sẽ giúp quý vị xử lý sự cố có âm thanh lạ phát ra từ máy Chromebook.

Các Giải pháp Khả thi: 

• Trong Trình duyệt Chrome, nhấp vào biểu tượng 3 dấu chấm dọc  ở góc trên cùng bên phải. Di chuột qua mục “Tiện ích mở rộng” (Extensions) rồi chọn “Quản lý tiện ích mở rộng” (Manage Extensions).  Nhấp vào nút gạt  ở phía dưới cùng bên phải của mỗi tiện ích để tắt (vô hiệu hóa) nó đi , sau đó kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục hay chưa. Quý vị có thể bật và tắt các tiện ích mở rộng này một cách tùy ý để thu hẹp phạm vi tìm kiếm nguyên nhân của sự cố.
• Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, xin vui lòng liên hệ với giáo viên của con hoặc nhân viên DTL của trường.