Summary: This document provides steps on how families can recover the email address associated with their Jeffco Parent Account using Personal Account Manager, also known as "PAM".
Overview: Self-Help for Families
The Personal Account Manager or "PAM" provides parents and guardians the ability to create Jeffco accounts, obtain their username, reset their password, or change their username when needed.
If you have forgotten the email address connected to your username and password, please use these steps to recover that information.
What to Do if You Forgot Your Email Address
1. Go to https://pam.jeffco.k12.co.us.
2. Click on “Forgot Username”
3. At the bottom of the page, click on "Forgot Email Address"
4. Enter your first name, last name, and check the "I'm not a robot" checkbox. Then click "Submit"
5. You will then see this screen which displays an abbreviated version of the email address. Please use this email to recover your username or password. If you need assistance with your username or password, please use this article.
If you no longer have access to this email address and need it updated, please call your school for assistance.
SPANISH
Title: Buscar la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta
Resumen: este documento proporciona pasos de cómo las familias pueden recuperar su correo electrónico asociado con su cuenta de padre o madre de las Escuelas de Jeffco mediante el Administrador de cuenta personal, también conocido como “PAM”.
Descripción general: autoayuda para las familias
El Administrador de cuenta personal o PAM proporciona a los padres y tutores legales la capacidad de crear cuentas en las Escuelas de Jeffco, obtener su nombre de usuario, restablecer su contraseña o cambiar el nombre de usuario cuando sea necesario.
Si ha olvidado la dirección de correo electrónico conectada a su nombre de usuario y contraseña, utilice estos pasos para recuperar esa información.
Qué hacer si olvidó su dirección de correo electrónico
1. Vaya a https://pam.jeffco.k12.co.us
2. Haga clic en “Forgot Username” [¿Olvidó su nombre de usuario?]
3. En la parte inferior de la página, haga clic en "Forgot Email Address” [olvidé la dirección de correo electrónico]
4. Ingrese su nombre, apellido y marque la casilla de verificación "I’m not a robot” [no soy un robot]. A continuación, haga clic en "Submit” [enviar]
5. A continuación, verá esta pantalla que muestra una versión abreviada de la dirección de correo electrónico. Utilice este correo electrónico para recuperar su nombre de usuario o contraseña. Si necesita ayuda con su nombre de usuario o contraseña, utilice este artículo.
Si ya no tiene acceso a esta dirección de correo electrónico y necesita actualizarla, llame a su escuela para obtener ayuda.
VIETNAMESE
Tiêu đề: Tìm địa chỉ email gắn với tài khoản của quý vị
Tóm tắt: Tài liệu này trình bày các bước giúp gia đình có thể khôi phục địa chỉ email gắn với Tài Khoản Phụ Huynh Jeffco bằng ứng dụng Personal Account Manager, hay còn được gọi là "PAM".
Tổng quan: Tài liệu hướng dẫn giúp gia đình tự thực hiện
Personal Account Manager hay còn gọi là "PAM" mang đến cho phụ huynh và người giám hộ khả năng tạo tài khoản Jeffco, có được tên người dùng, thiết lập lại mật khẩu, hoặc thay đổi tên người dùng khi cần thiết.
Nếu quý vị quên mất địa chỉ email gắn với tên người dùng và mật khẩu của mình, hãy thực hiện các bước sau đây để khôi phục lại thông tin đó.
Quý vị cần làm gì nếu quên mất địa chỉ email của mình
1. Truy cập https://pam.jeffco.k12.co.us.
2. Bấm vào “Forgot Username” (Quên tên người dùng)
3. Ở phía dưới cùng của trang này, hãy bấm vào "Forgot Email Address" (Quên địa chỉ email)
4. Nhập vào tên, họ của quý vị, và đánh dấu tích vào hộp đánh dấu ghi "I'm not a robot" (Tôi không phải rô-bốt). Sau đó, hãy bấm vào "Submit" (Nộp)
5. Sau đó, quý vị sẽ nhìn thấy màn hình này, trên đó hiển thị một phiên bản viết tắt của địa chỉ email. Vui lòng sử dụng email này để khôi phục tên người dùng hoặc mật khẩu của quý vị. Nếu cần trợ giúp liên quan đến tên người dùng hoặc mật khẩu, quý vị vui lòng đọc nội dung của bài này.
Nếu quý vị không còn truy cập được địa chỉ email này nữa và cần cập nhật địa chỉ, vui lòng gọi đến trường học để được trợ giúp.
RUSSIAN
Заголовок: Поиск адреса электронной почты, связанного с вашей учетной записью
Краткое описание: в этом документе описаны действия, с помощью которых семьи могут восстановить адрес электронной почты, связанный с родительской учетной записью Jeffco, используя Personal Account Manager, также известный как PAM.
Обзор: самопомощь для семей
Personal Account Manager или PAM позволяет родителям и опекунам учащегося создать учетную запись Jeffco, получить имя пользователя, восстановить пароль или, при необходимости, изменить имя пользователя.
Если вы забыли адрес электронной почты, связанный с вашим именем пользователя и паролем, выполните следующие действия, чтобы восстановить эту информацию.
Что делать, если вы забыли адрес электронной почты?
1. Перейдите по ссылке https://pam.jeffco.k12.co.us.
2. Нажмите кнопку Forgot Username (Забыли имя пользователя?).
3. Нажмите кнопку Forgot Email Address (Забыли адрес электронной почты?) внизу страницы.
4. Введите свое имя, фамилию и отметьте галочкой пункт I'm not a robot (Я не робот). Затем нажмите Submit (Отправить).
5. Вы увидите этот экран, на котором будет отображаться сокращенный вариант адреса электронной почты. Воспользуйтесь этим электронным ящиком для восстановления имени пользователя или пароля. Если вам нужна помощь с восстановлением имени пользователя или пароля, прочтите эту статью.
Если у вас больше нет доступа к этому электронному ящику и вам необходимо завести новый, обратитесь за помощью, позвонив сотруднику школы.
CHINESE
标题： 查找与帐户关联的电子邮件地址
摘要：本文介绍了家庭如何使用Personal Account Manager（又称PAM）找回与其Jeffco家长帐户相关联的电子邮件地址的步骤。
概述：家庭自助
借助Personal Account Manager或PAM提供的功能，家长和监护人可以创建Jeffco帐户、获取用户名、重置密码，或在需要时更改其用户名。
如果忘记了与用户名和密码关联的电子邮件地址，请按照以下步骤找回这一信息。
忘记电子邮件地址时应该怎么办
1.前往https://pam.jeffco.k12.co.us。
2点击“Forgot Username”（忘记用户名）。
3.在页面底部，点击“Forgot Email Address”（忘记电子邮件地址）。
4.输入您的名字和姓氏，并选中“I'm not a Robot”（我不是机器人）复选框。然后，点击“Submit”（提交）。
5.这时，您会看到显示有电子邮件地址缩写版的屏幕。请使用这个电子邮件来找回用户名或密码。如果需要用户名或密码方面的帮助，请参考这篇文章。
如果您不再能够访问此电子邮件地址，并需要进行更新，请致电学校来寻求帮助。