This content is for PUBLIC use and is visible to all parents, students and community members.


Chromebook Keyboard Issues

Scroll down for instructions in Spanish, Russian, Chinese and Vietnamese.



Summary: This article will help a user troubleshoot when the  keyboard not entering the correct letters.


Possible Solutions:


Keyboard is set to International instead of US

  1. At the bottom right, select the time.

  2. Select Settings Settings and then Advanced.

  3. In the "Languages and input" section, select Input method. 

  4. You’ll see "Enabled" listed under the current keyboard which is most likely “International”.

  5. Select US keyboard. It will now say “Enabled” under it.  

Still having issues?

Shutdown and restart the Chromebook   from the menu in the bottom right corner.  .  Did this correct the issue? If not

  • Reset the Chromebook. Directions here


Still not working correctly,

  • Contact your school DTL or teacher if the problem persists.




(Spanish) Problemas con el teclado de Chromebook


Resumen: El teclado adecuado no se visualiza correctamente

 

Posibles soluciones:

El teclado está configurado como internacional, en lugar de para Estados Unidos.

  1. En la parte inferior derecha, seleccione la hora.
  2. Seleccionen Settings (Configuración) Settings and then Advanced (Avanzada).
  3. En la sección “Languages and input” (Idiomas y entrada), seleccione Input method (Método de entrada). 
  4. Verá la palabra “Enabled” (Habilitado) debajo del teclado actual, que probablemente esté configurado como “International” (Internacional).
  5. Seleccione la opción de teclado “US” (Estados Unidos). Aparecerá la palabra “Enabled” (Habilitado) debajo de este.  

¿Aún tiene problemas?

Cierre y vuelva a iniciar el Chromebook desde el https://attachment.freshservice.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MTYwMDM2OTAyNzgsImRvbWFpbiI6ImplZmZjb2hlbHAuZnJlc2hzZXJ2aWNlLmNvbSIsInR5cGUiOjF9.1z8pKdp7A8krUH1npkABFMkgW2ieylfIwo4z5XJ20Qkmenú que se encuentra en la esquina inferior derecha.  ¿Se resolvió el problema? En caso de no haberse resuelto,

  • restablezca el Chromebook. Consulte las instrucciones aquí.

 

Si sigue sin funcionar correctamente,

  • comuníquese con la biblioteca digital (DTL, por su sigla en inglés) de su escuela para resolver el problema.

 




(Russian) Проблемы с клавиатурой Chromebook 

Краткое изложение: Правильная клавиатура отображается неправильно

 

Возможные решения:

Клавиатура установлена на международную (International), а не на американскую (US)

  1. В правом нижнем углу выберите время.
  2. Выберите «Настройки» (Settings), Settings and then затем «Дополнительно» (Advanced).
  3. В разделе «Языки и ввод» (Languages and input) выберите «Способ ввода» (Input method). 
  4. Вы увидите «Включено» (Enabled) под текущей клавиатурой, которая, скорее всего, является «Международной» (International).
  5. Выберите американскую клавиатуру (US keyboard). Теперь под ней будет написано «Включено» (Enabled).  

По-прежнему остались проблемы?

Выключите и перезапустите Chromebook из https://attachment.freshservice.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MTYwMDM2OTAyNzgsImRvbWFpbiI6ImplZmZjb2hlbHAuZnJlc2hzZXJ2aWNlLmNvbSIsInR5cGUiOjF9.1z8pKdp7A8krUH1npkABFMkgW2ieylfIwo4z5XJ20Qkменю в правом нижнем углу.  Это устранило проблему? Если нет

  • Перезагрузите Chromebook. Инструкция здесь

 

Все еще не работает правильно,

  • Свяжитесь с вашим школьным DTL или учителем, если проблема не устраняется.


(Chinese) Chromebook 键盘问题

摘要：无法正确显示正确的键盘

 

可能的解决方案：

键盘已设为 International（国际）而非 US（美国）

  1. 在右下角点击时间。
  2. 选择 Settings（设置）Settings and then Advanced（高级）。
  3. 在“Languages and input”（语言和输入）部分选择 Input method（输入方法）。 
  4. 您将看到当前键盘下方显示“Enabled”（已启用），该键盘很可能为“International”（国际）键盘。
  5. 请选择 US（美国）键盘。现在该键盘下方会显示“Enabled”（已启用）。  

仍有问题？

通过右下角的https://attachment.freshservice.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MTYwMDM2OTAyNzgsImRvbWFpbiI6ImplZmZjb2hlbHAuZnJlc2hzZXJ2aWNlLmNvbSIsInR5cGUiOjF9.1z8pKdp7A8krUH1npkABFMkgW2ieylfIwo4z5XJ20Qk菜单将 Chromebook 关机后重启。这是否能解决问题？如果不能

  • 请重置 Chromebook。点击此处查看说明

 

仍无法正确显示，

  • 如果问题仍然存在，请联系学校 DTL 或教师。




 

(Vietnamese) Sự cố Bàn phím Chromebook 

Tóm tắt: Bàn phím đúng không hiển thị chính xác

 

Giải pháp Khả dĩ:

Bàn phím được đặt thành International (Quốc tế) thay vì (US) Hoa Kỳ

  1. Ở dưới cùng bên phải, hãy chọn thời gian.
  2. Chọn Settings (Cài đặt )Settings and then Advanced (Nâng cao).
  3. Trong phần "Languages and input” (Ngôn ngữ và phương thức nhập), chọn Input method (Phương thức nhập). 
  4. Quý vị sẽ thấy "Enabled” (Đã bật) được liệt kê dưới bàn phím hiện tại, và rất có thể đang được đặt là "International” (Quốc tế).
  5. Chọn bàn phím US (Hoa Kỳ). Bây giờ sẽ báo "Enabled” (Đã bật) ở bên dưới.  

Quý vị vẫn gặp sự cố?

Tắt và khởi động lại Chromebook từ trình đơn https://attachment.freshservice.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MTYwMDM2OTAyNzgsImRvbWFpbiI6ImplZmZjb2hlbHAuZnJlc2hzZXJ2aWNlLmNvbSIsInR5cGUiOjF9.1z8pKdp7A8krUH1npkABFMkgW2ieylfIwo4z5XJ20Qk ở góc dưới cùng bên phải. Điều này có khắc phục được sự cố không? Nếu không

  • Cài đặt lại Chromebook. Hướng dẫn tại đây

 

Nếu bàn phím vẫn không chính xác,

  • Liên hệ với DTL của trường hoặc giáo viên của quý vị nếu sự cố vẫn tiếp diễn.