Public: Online Registration [OLR]
Knowledge Articles viewable by anyone
-
Infinite Campus: Error Message During Registration Process [English] [Spanish] [Russian] [Chinese] [Vietnamese] (Public Enrollment & Registration: Public: Online Registration [OLR])
This content is for PUBLIC use and is visible to all parents, students and community members. Summary: We have reports of a timeout error occurring during the registration process in the Infinite Campus Online Registration module. The steps below will help you to return to and complete the registration process. If at any point in the registration process you see the screen below: Please close out of the application by clicking on the “X” in the upper right corner of your browser window. Then, go back to the email you received asking you to complete the registration process or log back into EnrollJeffco. Click on the link from that email or at the top of your homepage in EnrollJeffco to be taken back to your registration application. If you continue to experience issues, you can submit a support request in JeffcoHelp or call 303-982-2372. [Spanish/Español] Resumen: Nos han informado de un error de tiempo de espera que se produce durante el proceso de inscripción en el módulo de inscripción en línea de Infinite Campus. Los pasos que se indican a continuación le ayudarán a volver y completar el proceso de inscripción. Si en algún momento del proceso de inscripción ve la pantalla que aparece a continuación: Por favor cierre la aplicación haciendo clic en la “X”, en la esquina superior derecha de la ventana de su navegador. A continuación, vuelva al correo electrónico que recibió pidiéndole que complete el proceso de inscripción o inicie sesión de nuevo en EnrollJeffco. Haga clic en el hipervínculo de ese correo electrónico o en la parte superior de su página de inicio de EnrollJeffco para volver a su solicitud de inscripción. Si continúa teniendo problemas, puede enviar una solicitud de apoyo mediante JeffcoHelp o llame al 303-982-2372. [Russian/Русский] Краткое описание: Мы получили отчеты об ошибке ввиду превышения времени ожидания, произошедшей во время процесса регистрации в модуле для онлайн-регистрации на портале Infinite Campus. Действия, описанные ниже, помогут возобновить и завершить процесс регистрации. Если на любом из этапов регистрации вы увидите следующее сообщение: Закройте приложение, нажав на значок крестика (X) в верхнем правом углу окна браузера. Откройте электронное письмо, в котором сказано, что вам необходимо завершить процесс регистрации или вновь выполнить вход в EnrollJeffco. Перейдите по ссылке в этом письме или вверху главной страницы в системе EnrollJeffco, чтобы возобновить процесс регистрации. Если у вас по-прежнему возникают проблемы, отправьте запрос в службу поддержки в JeffcoHelp или позвоните по телефону 303-982-2372. [Chinese/简体中文] 无限校园:注册过程中的错误信息 摘要:我们收到有报告称,在使用无限校园在线注册模块注册过程中,会出现超时错误。以下步骤将帮助您返回并完成注册过程。 向下滚动,以查看西班牙语(Español)、俄语(Русский)和越南语(Việt)版说明。 如果您在注册过程中看到以下情况: 请点击浏览器窗口右上角的 "X "关闭应用。 然后,返回您收到的要求您完成注册过程的电子邮件或重新登录 EnrollJeffco。 点击电子邮件中的链接或 EnrollJeffco 主页顶部的链接,返回注册申请页面。 如果继续遇到问题,您可以在 JeffcoHelp 中提交帮助请求,或致电 303-982-2372。 [Vietnamese/Việt] Tóm tắt: Chúng tôi nhận được các báo cáo về lỗi timeout error (hết thời gian chờ) xảy ra trong quá trình đăng ký trong mô-đun Infinite Campus Online Registration (Đăng ký Trực tuyến Infinite Campus). Các bước dưới đây sẽ giúp quý vị quay lại và hoàn tất quá trình đăng ký. Nếu tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình đăng ký mà quý vị nhìn thấy màn hình sau: Vui lòng đóng đơn đăng ký bằng cách nhấp vào dấu “X” ở góc trên bên phải cửa sổ trình duyệt của quý vị. Sau đó, quay lại email quý vị nhận được yêu cầu quý vị hoàn tất quá trình đăng ký hoặc đăng nhập lại vào EnrollJeffco. Nhấp vào liên kết từ email đó hoặc vào đầu trang chủ trong EnrollJeffco để được đưa trở lại đơn đăng ký của quý vị. Nếu tiếp tục gặp sự cố, quý vị có thể gửi yêu cầu hỗ trợ trong JeffcoHelp hoặc gọi số 303-982-2372.
-
Online Registration (Campus OLR) Process Guide for Families (Public Enrollment & Registration: Public: Online Registration [OLR])
This content is for PUBLIC use and is visible to all parents, students and community members. Summary: Starting in 2022, Jeffco Public Schools is no longer using Jeffco Connect for our registration process. We are now using an Infinite Campus module called Online Registration (also OLR). The registration process is outlined in the steps below. Ver el proceso de registro en español Посмотреть процесс регистрации на русском языке Xem quy trình đăng ký bằng tiếng Việt The enrollment/registration process begins in EnrollJeffco. If you have not completed that part, visit EnrollJeffco.org. You can search for support for this process in JeffcoHelp using the search term “EnrollJeffco.” Once you have completed the EnrollJeffco process, you will receive an email with a link to complete your household registration in the Infinite Campus Online Registration module. This link will also be available in the EnrollJeffco system. You must click on the link in either that email or in your EnrollJeffco account to go to Online Registration. When you do, you will see this screen: Click on your preferred language at the top. You will be taken to the welcome/overview screen: You will begin by providing information for your household section. Information given here will be applied to all students listed in your application. The information you provided during the EnrollJeffco process should be pre-populated for you in Online Registration. However, if you made a mistake or something has changed, you can edit it here. You will be asked about the student’s primary residence. Subsequent questions will be based on your answer in this section: Next you will be asked to review the parent/guardian information you provided during the EnrollJeffco process. If you need to change something, click on the “Edit/Review” button. If you want to add an additional parent/guardian, you can do that by clicking on the “Add New Parent/Guardian” button. Please note that any parent/guardian added to a household account will be opted in to receive all communications from the district and student’s school(s). Once you have completed all of the Parent/Guardian information, click the “Save/Continue” button. Next you will be asked to review and/or complete the Emergency Contact information. Like with the Parent/Guardian information, you have the ability to Edit/Review existing Emergency Contact information or to Add New Emergency Contact(s). Emergency Contacts will be reached out to if a school is unable to reach a parent/guardian of a student. It is assumed that they are able to make decisions for and pick up a student. If you choose to add a new Emergency Contact, you will be asked to complete basic information for that individual: Then you will be asked to provide phone and email information along with language preferences for the Emergency Contact: Once you have completed all of the Emergency Contact information, click the “Save/Continue” button. Next you will be asked to review and confirm all student information for your application. On this screen, you should see all of your students listed. If any of the lines are yellow, that indicates that student is missing required information. You will need to click on the “Edit/Review” button to provide the missing information. Once you click on the “Edit/Review” button, you will be asked to complete several screens of information – Demographics, Contact Information, Race Ethnicity, and Relationships (Parent/Guardians, Emergency Contacts, and Other Household) for your student. If your student is new to Jeffco, you will also be asked to provide some additional documentation for them. Your identity document (birth certificate or other) can be uploaded in the demographics section by clicking on the “Upload Document” button. You start editing your student information with the Demographics section. Next is Contact Information. The cell phone and email fields are not required and can be left blank for young students. Race/Ethnicity is a federally required question. More than one box may be checked. The relationships section covers parents/guardians, emergency contacts, and other household relationships (such as siblings). The first section is Parents/Guardians. Individuals listed here should ONLY be parents or legal guardians of the student. You can enter additional relationships under the Emergency Contacts or Other Household sections. Please note that any email addresses or phone numbers associated with Parent/Guardians will receive communications from the district and school. The next Relationships Section covers Emergency Contacts. Individuals listed here should have the ability to pick up and make decisions for the student for whom they are listed. The email addresses and phone numbers of Emergency Contacts will not receive communications from the district and school. The school, however, may call an Emergency Contact if they are unable to reach a student’s listed Parent/Guardian. The final section under Relationships covers other individuals in the student’s household. Most often, siblings and other family members living in the home (cousins, for example) are noted here. The Residency section provides information that indicates eligibility for services provided under the federal McKinney-Vento Act. Language Information provided will help determine if a student will benefit from the services of the English as a Second Language and/or Dual Language programs in Jeffco. If a student has a current IEP, 504, or ALP, that can be uploaded under the Student Services section. Immunization records should be uploaded in the Health Services section. You should also indicate any health or mental health conditions here. If none exist, check the box next to “No Medical or Mental Health Conditions.” The next several sections are agreements/releases that must be completed. The first is the Medicaid section. If your student is covered by Medicaid, and receives services from the district, we may submit claims for reimbursement if you select “Yes.” If your student is not covered by Medicaid, select “No.” If you do not have insurance, and would like assistance to find coverage, check the box next to the statement saying you would like to be contacted. The Release Agreements section provides you the opportunity to choose when and where your student’s name and/or photograph may be used. It also includes the District 911 Calling Guidelines, Code of Conduct, and Technology Usage Agreements, which should be read and then the boxes checked to indicate you have read and understand them. In the Communications Opt Out, you can choose whether or not your student receives information from colleges, military recruiters, potential employers, and ASVAB testing. Finally, if your student is transferring to Jeffco from another school, please enter that information into the Previous School section. When you have finished, click “Save/Continue.” Repeat steps 15-23 for each student in your application. If you are a new family in Jeffco or you are registering a student new to Jeffco (kindergarten, etc.), be sure to upload your identity and immunization records with your documentation so that your application is not delayed. When you are done with all student updates, click the large Submit button. Congratulations! You’ve completed your registration process.
-
Completing Your Annual Update - OPENS August 1st, 2025 [Español, Русский, and Việt] (Public Enrollment & Registration: Public: Online Registration [OLR])
This content is for PUBLIC use and is visible to all parents, students and community members. Summary: Each year all existing Jeffco families are asked to complete the Annual Update process. This gives families the opportunity to confirm their household information (address, phone numbers, emergency contacts, etc), their student's information, and sign the agreements required each year. Families complete the update process once for their entire household and it is reviewed by school staff once submitted. Scroll down for instructions in Español, Русский, and Việt To Start your Annual Update: 1. Log in to Campus Parent Portal using your Jeffco Parent username and password. If you need assistance with your username and/or password, please go to the Personal Account Manager to recover or reset your information. 2. On the left hand side, click the "More" option at the bottom of the menu. 3. Click the "Annual Update Online Registration" option 4. On the next page, click the "Start" button for CURRENT YEAR (2023-2024 shown in this example). 5. On the next page, you will see a list of your students who are enrolled for the upcoming school year. Click "Begin Registration". NOTE: If you have students listed that are not included in the household or are missing a student completely, please call your school before completing your registration. If you need to enroll a new student, you will need to go to EnrollJeffco to add them to your account and enroll them in a school. For more information on adding new students, click here. 6. At this point, you will be taken to the Online Registration module to verify and update your information. For more information on each screen you will be prompted to complete, please click here. . Español Descripción general: Cada año se pide a todas las familias existentes de las Escuelas de Jeffco que completen el proceso de actualización anual. Esto da a las familias la oportunidad de confirmar su información de hogar (dirección, números de teléfono, contactos de emergencia, etc), la información del estudiante y firmar los acuerdos requeridos cada año. Las familias completan el proceso de actualización una vez para todo su hogar y este es revisado por el personal de la escuela una vez que se presenta. Para iniciar la actualización anual: 1. Ingrese al Campus Parent Portal (portal de padres) usando su nombre de usuario y contraseña para su cuenta de padre de familia de las Escuelas de Jeffco. Si necesita ayuda con su nombre de usuario o contraseña, diríjase al Administrador de cuenta personal para recuperar o restablecer su información. 2. En el lado izquierdo, haga clic en la opción “More” (más) de la parte inferior del menú. 3. Haga clic en la opción “Annual Update Online Registration” (inscripción en línea) 4. Se abrirá una nueva ventana, haga clic en “Start” (Comenzar). 5. En la página siguiente, usted verá una lista de los estudiantes de su cuenta que están inscritos para el próximo año escolar. Haga clic en “Begin Registration” (iniciar la inscripción). NOTA: si hay estudiantes en la lista que no están incluidos como miembros del hogar o si falta un estudiante por completo, por favor llame a su escuela antes de terminar la inscripción. Si necesita matricular a un nuevo estudiante, tendrá que ir a EnrollJeffco para añadirlo a su cuenta y matricularlo en una escuela. Para obtener más información sobre cómo agregar nuevos estudiantes, haga clic aquí. 6. En este punto, se lo dirigirá al módulo de inscripción en línea para verificar y actualizar su información. Para obtener más información sobre cada pantalla que se le pedirá que complete, haga clic aquí. Việt Tổng quan: Mỗi năm, tất cả các gia đình Jeffco hiện tại được yêu cầu hoàn thành quá trình Cập nhật Hàng năm. Điều này giúp các gia đình có cơ hội xác nhận thông tin hộ gia đình của họ (địa chỉ, số điện thoại, liên hệ khẩn cấp, v.v.), thông tin của học sinh và ký vào các thỏa thuận bắt buộc hàng năm. Các gia đình hoàn thành quy trình cập nhật một lần cho toàn bộ hộ gia đình của họ và quy trình này được nhân viên nhà trường xem xét sau khi nộp. Để Bắt đầu Quy trình Cập nhật Hàng Năm của quý vị: 1. Đăng nhập vào Cổng Thông tin Phụ huynh Campus bằng tên người dùng và mật khẩu tài khoản Phụ huynh Jeffco của quý vị. Nếu quý vị cần trợ giúp về tên người dùng và/hoặc mật khẩu, vui lòng truy cập Personal Account Manager (Quản lý Tài khoản Cá nhân) để khôi phục hoặc đặt lại thông tin của quý vị. 2. Ở phía bên trái, nhấp vào tùy chọn “More” (thêm nữa) ở cuối danh sách. 3. Nhấp vào tùy chọn "Annual Update Online Registration” (đăng ký trực tuyến) 4. Một cửa sổ mới sẽ mở ra, nhấp vào “Start” (Bắt đầu) 5. Ở trang tiếp theo, quý vị sẽ thấy danh sách các học sinh mà quý vị đã ghi danh cho năm học sắp tới. Nhấp vào "Begin Registration” (bắt đầu đăng ký). LƯU Ý: Nếu quý vị có học sinh được liệt kê nhưng không có trong hộ gia đình hoặc hoàn toàn thiếu mất một học sinh, vui lòng gọi cho trường học của quý vị trước khi hoàn tất việc ghi danh. Nếu quý vị cần ghi danh một học sinh mới, quý vị sẽ cần phải truy cập vào EnrollJeffco để thêm học sinh đó vào tài khoản của quý vị và ghi danh vào một trường học. Để biết thêm thông tin về việc thêm học sinh mới, nhấp vào đây. 6. Tại thời điểm này, quý vị sẽ được đưa đến mục Online Registration (Đăng ký Trực tuyến) để xác minh và cập nhật thông tin của quý vị. Để biết thêm thông tin về mỗi màn hình mà quý vị sẽ được nhắc để hoàn thành, vui lòng nhấp vào đây. Русский Обзор: Каждый год всем родителям зачисленных учеников Jeffco предлагают пройти процедуру ежегодного обновления личной информации. Это дает родителям возможность подтвердить информацию о своей семье (адрес проживания, номера телефонов, контакты для связи в экстренных случаях и т. д.), информацию об учащемся и подписать необходимые соглашения каждый год. Форма обновленной информации подается для всех членов одной семьи и после отправки проверяется школьным персоналом. Чтобы выполнить ежегодное обновление информации: 1. Выполните вход в учетную запись портала Campus Parent, используя имя пользователя и пароль родителя в системе Jeffco. Если у вас возникли проблемы с именем пользователя и/или паролем, перейдите в программу Personal Account Manager, чтобы восстановить или сбросить данные входа. 2. С левой стороны нажмите More (Дополнительно) в нижней части меню. 3. Нажмите на кнопку Annual Update Online Registration (Онлайн-регистрация) 4. Когда откроется новое окно, выберите Start (Начинать) 5. На следующей странице вы увидите список ваших детей, зачисленных для посещения школы в следующем учебном году. Нажмите Begin Registration (Начать регистрацию). Если в вашей учётной записи есть учащиеся, которые не являются членами вашей семьи, или в вашей учётной записи отсутствуют ваши учащиеся, пожалуйста, позвоните в школу, прежде чем вы начнёте регистрацию. Если вы хотите зарегистрировать нового учащегося, войдите в систему EnrollJeffco, чтобы добавить его/ее в вашу учетную запись и зачислить в школу. Дополнительная информация о добавлении новых учащихся доступна здесь. 6. На этом этапе вы перейдете в раздел онлайн-регистрации для проверки и обновления личной информации. Для получения дополнительной информации на каждой странице, которую вам необходимо будет заполнить, нажмите здесь.